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Travaux publics

Que dois-je faire si mon eau est brouillée ou colorée?

Laissez couler l'eau froide durant quelques minutes. Il se peut que la situation soit à l’origine d’un rinçage d’aqueduc ou d’un bris dans le secteur. Si le problème persiste, contactez le Service des travaux publics.

Comment faire une demande de fermeture d’eau?

Demande planifiée
  • Présentez-vous au comptoir des permis à l'hôtel de ville;
  • Le paiement se fera sur place;
  • La fermeture sera effectuée à la date et à l’heure entendue, après avoir pris un rendez-vous avec le Service des travaux publics.

Urgence

  • En cas d’urgence, contactez le Service des travaux publics;
  • En dehors des heures d’ouverture régulières, contactez le 911;
  • Dans les deux cas, un contremaître sera avisé et les travaux seront effectués immédiatement;
  • La facturation sera envoyée par la suite.

Quand débute le balayage des rues?

Le nettoyage des rues commence après la période de gel. Il est effectué selon un parcours déterminé par le Service des travaux publics. Chaque rue est balayée environ une fois par mois.

Quoi faire s’il y a un refoulement d’égout à ma résidence?

Le Service des travaux publics se déplacera pour vérifier l’égout central. Si le problème s’y trouve, il sera débloqué immédiatement. 
 
Si l’eau s’écoule normalement, c’est au citoyen de faire la preuve d’une défectuosité dans les conduits de la Ville. Il doit donc faire appel à un plombier pour passer une caméra dans les tuyaux et fournir la vidéo, de même que sa réclamation auprès des Services juridiques. 

Quel est le temps d’intervention pour le dégagement d’un puisard?

Un puisard recouvert de pluie, de glace ou de neige sera dégagé par l’équipe du Service des travaux publics dans les 24 à 48 heures suivant la demande, selon l’urgence de la situation. 

Quel est le délai d’une intervention pour la réparation de pavage à l’origine d’une accumulation d’eau?

Une évaluation sera effectuée afin d'analyser l'urgence de la situation et les corrections possibles. Les travaux seront effectués par priorité de classification, dépendamment de la nature du problème (affaissement, nid-de-poule ou arrachement). 

Quel est le délai d’intervention pour la réparation d’un lampadaire ou d’un feu de circulation?

Ces types de travaux sont effectués par un entrepreneur-électricien. Il faut compter autour de trois (3) semaines pour la réparation.
 
Le déneigement a abîmé mon terrain. À qui dois-je m’adresser pour le remettre en état?

Contactez le Service des travaux publics pour nous signaler les dommages. Nous réparerons ces derniers au printemps ou lorsque la période de dégel sera terminée.

Quelles sont les interventions réalisées par la Ville de Repentigny sur les rues glacées?

Le Service des travaux publics patrouille dans le territoire lors d’intempéries. Les rues glacées sont vérifiées et on y applique un abrasif (sel / pierres) lorsque nécessaire.